İçindekiler Dondurulmuş internet nasıl açılır?Hat dondurma süresinin sonunda (min 3 ay, maks 6 ay) hat otomatik olarak açılır. Hattı dondurulmuş müşteriler, süre dolmadan önce hatlarını tekrar kullanmak istediklerinde, çağrı merkezini arayarak hatlarını açtırabilirler. Türk Telekom internet dondurma nasıl açılır?Bireysel Müşteriler Nasıl Abonelik Dondurur? Abonenin bizzat Türk Telekom ofislerine başvurması gerekir, T.C. kimlik kartınızı götürmeniz yeterlidir. Diğer yol da 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik dondurma talebinizi iletmektir. Hat Dondurunca ne olur? Hat dondurma işlemi yapmış abonelerin hem indirimleri hem taahhüt süreleri, abonenin hattını dondurduğu süre kadar ötelenir. Hat dondurma kampanya taahhüt dönemini etkiler mi? Hat dondurma işlemini yapmış abonelerin taahhüt dolma zamanı, kullandığı hat dondurma süresi kadar ötelenir. Superonline kaç ay dondurulur? 1 takvim yılında maksimum 90 gün dondurma yapılabilir. Örnek olarak; hizmetinizi 45 gün dondurmak isterseniz dönemsel işlem gerçekleştiği için yıllık hakkınızdan 60 gün düşer. Ev interneti dondurulur mu?Fiber, ADSL, Yalın ADSL, Yalın VDSL ve VDSL hizmetleri için dondurma işleminden pandemi süresince bir takvim yılında 3 kez, her bir dondurma süresi maksimum 90 gün olacak şekilde faydalanabilirsiniz. Kablo İnternet hizmeti için ise hizmet dondurma işlemi bir takvim yılında 3 kez yapılabilir. Hat Dondurunca fatura kesilir mi?12 Temmuzdan sonra ilk 7. Günden sonra tekrar ücretli olarak sunulmaya devam edecektir. Giden veya gelen/giden iletişime kapattığınız tarihten sonra 7 gün içinde iletişime açmadığınız durumda, 7 günden sonraki ilk fatura kesim tarihinizde vergiler dahil hat başına 14 TL geçici kapatma bedeli yansıyacaktır. Faturali hat nasil dondurulur? Hat kapatma işlemi için yazılı başvuruya ihtiyaç vardır. Hat sahibinin bayiye giderek hattını kapatmak için yazılı başvuruda bulunması gerekmektedir. Hattını iptal ettirmek isteyen kişiler ayrıca yazılı dilekçesini e-devlet veya faks yoluyla GSM operatörlerine ileterek başvuruda bulunabilir. Türk Telekom aşım durdurma nasıl yapılır? 1 Aralık 2017 tarihi itibarıyla, kullanım miktarının %80 ve %100 sınırına ulaşılması durumunda yapılacak bilgilendirmeleri almak istemeyen bireysel müşterilerimiz IPTAL KMSH yazıp 5555’e gönderebilir veya Müşteri Hizmetlerinden, Mobil Online İşlemler Merkezinden işleminizi gerçekleştirebilir. Superonline kaç gün dondurulur?Superonline hizmet dondurma bedeli nedir?15 günlük hizmet dondurma bedeli 24,9 TL dir. 30 günlük hizmet dondurma bedeli 39,9 TL dir. 45 günlük hizmet dondurma bedeli 54,9 TL dir. 60 günlük hizmet dondurma bedeli 69,9 TL dir.
 Türk TelekomAbonelik Fesih BaşvurusuHenüz kimliğinizi doğrulamadınız... Bu hizmetten faydalanmak için, aşağıdaki kimlik doğrulama yöntemlerinden sizin için uygun olan bir tanesini kullanarak sisteme giriş yapmış olmanız gerekmektedir.
Kimliğimi Şimdi Doğrula TÜRK TELEKOM HAT DONDURMA SÜRECİ NASILDIR? HAT DONDURMADAN KİMLER YARARLANABİLİR? HAT DONDURMA KURALLARI NELERDİR? iNTERNET HAT DONDURMA NASILDIR? HAT DONDURMA EVRAKLARI NELERDİR? İnternet ya da Telefon hattınızı kullanamadığımız dönemlerde iptal etmek yerine dondurabileceğinizi biliyor muydunuz? Hepimizin evinde ya da iş yerinde iletişim ihtiyaçları için kullandığı telefon ve internet bağlantısı bulunmaktadır. Hepimiz iş seyahatleri, tatil vs.. gibi nedenler ile bu bağlantılarımızı uzunca bir süre kullanamayabiliyoruz. İşte bu durumda hattınızı iptal etmemek ve gereksiz fatura ödememeniz için aynı kampanyanızda kalmaya devam ederek Hat dondurma hizmetinden yararlanabilirsiniz. Hat dondurma işlemi müşterinin telefon ya da internet hizmetine geçici bir süre ile ara vermek istediğinde yapılan bir işlemdir. Türktelekom’a ait hatlarınızı kullanmadığınız dönemlerde yılda 2 kez olmak üzere max 180 güne kadar dondurabilirsiniz. Hat iptali yapmak yerine hattınızı dondurarak mevcut portunuzu sistemde saklı tutabilirsiniz. Siz hattınızı iptal etmediğiniz sürece size tahsis edilen port sistemde size tanımlı kalacaktır. Böylelikle de hattınızı yeniden açtırdığınız da port sorunu yaşamadan kullanım yapmaya devam ediyor olunacaktır. Aksi durumda hat iptali yapıldığında kullanım yaptığınız port boşa çıkacağı için başka bir müşteriye verilecektir. Yeniden başvuru yapmak istediğinizde de bölgede port yok ise mağdur olunabilir. Hat dondurma süreci boyunca dondurma ücreti dışında herhangi bir tarife ücreti çıkmamaktadır; ancak hattınız üzerinde bulunan kampanyalara ait hat dondurma şartları gözden geçirilmelidir. Örneğin herhangi bir cihaz kampanyasından yararlandı iseniz cihaz taksiti hat dondurma süresince faturanıza yansımaya devam edecektir. Ya da bazı ses kampanyalarında, kampanyadan çıkış nedeni olarak hat dondurma alınabilmektedir ve ceza yansıyabilmektedir. Bu nedenle hattınızı dondurmak istediğinizde bu bilgileri de göz önünde bulundurmanız gerekmektedir. Bir örnekle açıklamak istersek; Örneğin bugün hattınızı dondurmak istediniz. Bu durumda son 1 yıl içerisinde yaptığınız dondurma talebi var mı yok mu kontrol edilir. Dondurma işlemi 1 yıl içerisinde max 180 gün ve max 2 kez yapılabilmektedir. Eğer bu şartlara göre bir işleminiz yok ise hattınızı bugünden geçerli olarak 180 gün süre ile dondurabilirsiniz. Hattınız süre bitiminde otomatik açılacaktır. Hat Dondurmadan Kimler Yararlanabilir? Hat Dondurma Uygulamasından aşağıdaki özelliklere sahip herkes yararlanabilmektedir.
Hat Dondurma Kuralları Nelerdir ?
İNTERNET HAT DONDURMA Geçiçi olarak internet, Alo Paket, Tivibu hizmetine ihtiyaç duymayan kullanıcıların faydalanacağı bir hizmettir. Hat Dondurma işlemi, hattın ilk dondurulduğu tarihten itibaren 12 ay süre içerisinde (365 gün), toplamda 180 günü geçmemek kaydıyla tek seferde ya da 2 parça halinde yapılabilir.. Hat Dondurma Hangi Kanallardan Yapılmaktadır? Hat dondurma işlemi Türktelekom bayi, Türktelekom ofis ve Türktelekom Çağrı Merkezi üzerinden yapılabilmektedir. Şirketler için Hat Dondurma Evrakları
HAT DONDURMA İLE İLGİLİ BİLİNMESİ GEREKENLER 1-ADSL abonesiyim, internet hizmetim Hat Dondurma süresince devam edecek mi? Evet, ancak internet hizmetinizi Hat Dondurma süresi boyunca kullanamayacaksınız. Bu sürede internet hizmetinin faturalandırmaya devam edilmemesi için, hizmet aldığınız ISS ile görüşülmeniz gerekmektedir. 2-Hattımı dondurabileceğim en fazla süre nedir? Yılda en az 1, en fazla 180 gün olacak şekilde, toplamda 2 kereye kadar Hat Dondurma yapılabilecekseniz. 3-İlerideki bir tarih için Hat Dondurma talebinde bulunulabilir miyim? En fazla 180 güne kadar ilerideki bir tarih için hattının dondurma talebinde bulunabilirsiniz. 4-Hattımı dondurdum ancak hat çözülme tarihimi değiştirmek istiyorum, hattın çözülme tarihi gelmeden önce açmak mümkün müdür? Uygulama için geçerli olan süre kısıtlarına uyulması koşuluyla, Ofis kanalından başvuruda bulunarak veya 4441444’ü arayarak hat dondurma ve çözme tarihlerinde değişiklik yapılabilir veya hattınızı istenildiği zaman açılabilirsiniz 5- Hat dondurma hizmetinden hangi internet paketleri yararlanabilir ? Bu hizmetten ADSL, VDSL2,Yalın internet ve Fiber İnternet müşterileri yararlanabilir.Süreli İnternet , Hepnet ve Hazırnet paketleri dondurulamaz. 6-Birden fazla ADSL ya da Tivibu Ev hattım var, her biri için ayrı başvuruda mı bulunmalıyım? Evet. Her biri için ayrı başvuruda bulunmanız gerekmektedir. 7-Hat dondurma süresinde nakil/devir işlemi yapabilir miyim? Hayır. Öncelikle hat dondurmayı açtırmanız gerekir. 8.Hat dondurma kampanya taahhüt dönemini etkiler mi? Hat dondurma işlemini yapmış kullanıcıların taahhüt dolma zamanı, kullandığı hat dondurma süresi kadar ötelenir. Ekleme yapılan bu dönemde, paket ücreti indirimli tutardan değil, yürürlükteki tarifeden ücretlendirilir. 9.Hattımı dondursam aylık kotam nasıl etkilenecek? Hat dondurma dönemindeki kota, hat dondurmadığı dönem ile sınırlıdır. Örneğin; 4 GB kotalı paket kullanan bir abone ayın 15’inde hat dondurma hakkından yararlandığında aylık kullanım ücreti olarak kullandığı kısmı ödeyecek ve aylık kotası da 2 GB olacaktır. 2 GB’nın üzerinden bir kullanım varsa abonenin faturasına kota aşım ücreti yansıyacaktır. 10.Hattım borcumdan dolayı kapalı. Hattımı dondurabilir miyim? Borcundan dolayı kapalı olan bir internet hattı için dondurma işlemi yapılamaz. Faturalar ödendikten ve hattın açılması sağlandıktan sonra hat dondurma işleminden faydalanılır. HAT DONDURMA ÜCRETİ: 01.12.2019 itibarı ile 34,90 TL Olarak Ücretlendirilmektedir. Türk Telekom internet dondurma işlemi nasıl yapılır?Hat dondurma işlemi Türk Telekom ofislerinden ve 444 5 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden yapılabilir. Bu işlem için hat sahibinin kendisinin başvurması gerekir.
Ev interneti dondurulur mu?Fiber, ADSL, Yalın ADSL, Yalın VDSL ve VDSL hizmetleri için dondurma işlemi bir takvim yılında 3 kez, toplam 180 gün dondurma süresi olacak şekilde faydalanabilirsiniz. Kablo İnternet hizmeti için ise hizmet dondurma işlemi bir takvim yılında 3 kez yapılabilir. Dondurma süresi 30-60-90 gün olabilir.
Ev internetini dondurma nasıl yapılır?Bireysel Müşteriler Nasıl Abonelik Dondurur? Abonenin bizzat Türk Telekom ofislerine başvurması gerekir, T.C. kimlik kartınızı götürmeniz yeterlidir. Diğer yol da 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik dondurma talebinizi iletmektir.
Ev interneti dondurma nedir?Dondurma. Dondurma nedir? Geçici olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan müşterilerimizin, belirli bir süre için yararlanabileceği bir hat dondurma hizmetidir.
|
Türk telekom evde internet dondurma nasıl yapılır
İlgili Mesajlar
Telif hakkı © 2024 paraquee Inc.
