Türk telekom 500 mb 15 tl iptal etme

Mevcut Paketinizden Memnun Kalmadıysanız Paket İptali Çok Kolay

Türk telekom paketleri nasıl iptal edilir kosunda ilk olarak Paket İptal söylenebilecek şey tarifeniz ile alakalı herhangi bir sorun olduğunda 444 1 444 numaralı telefonu aramanızdır. Müşteri hizmetleri ile görüşüp isteklerinizi bildirdiğiniz takdirde gerekli işlemler konusunda bilgilendirilecek ve gerekli olan yönlendirmeler yapılacaktır. Eğer evinizde internet bağlantısı bulunuyorsa Türk telekom online işlemlere giriş yaparak tarifeniz ile alakalı gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Telekom Paketimi Nasıl İptal Edeceğim ?

Online işlemlere şifre ya da mobil imza ile giriş yapabilirsiniz. En basiti ve ücretsiz olanı şifre ile giriş yapmaktır. Bu işlem için telefonunuzdan *952# tuşlayarak şifre isteğinde bulunabilirsiniz. Türk telekom paketleri nasıl iptal edilir noktasında gelen şifre ile sisteme girerek üst menüden “tarife ve paketlerim” seçeneğinden istediğiniz işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Telefonunuzdan işlem yapmak istiyorsanız öncelikle tarifenizin kapsamını öğrenmelisiniz. Bunun için telefonunuzdan “TARIFEM” yazıp 5555’e göndermeliniz. Tarifeniz üzerinde bir değişiklik yapmak isterseniz bu işlem için;

  • Türk telekom müşteri hizmetleri
  • SMS aracılığıyla kod gönderme
  • İnternetten online işlem merkezine girerek oradan tarife ve taahhüt işlemleri bölümüne girerek
  • Türk telekom mağazalarına bizzat gitme

Kaç Gün İçinde Paketimi İptal Ettirebilirim ?

Yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi biri ile yapabilirsiniz. Türk telekom paketleri nasıl iptal edilir konusunda bilmeniz gereken bir ayrıntı da son yapılan değişiklikten ancak 31 gün sonra işlem yapabileceğinizdir. Lütfen bu ayrıntıya dikkat edin aksi halde iptal yapılmayacaktır.

Tüm Tarifelerimize Özel

Prime Ayrıcalıkları

          Türk Telekom Prime ile kaliteli hizmet, benzersiz teklif, indirim

     avantajları ve hayatınıza renk katacak birçok ayrıcalığın tadını çıkarın!

TÜM AYRICALIKLAR DAHA FAZLA AYRICALIK GÖSTER

Tüm Tarifelerimize Özel

Ek Ayrıcalıklar

PRIME AYRICALIK yazıp 5555'e SMS gönderin tüm ek hizmetlerimizden yararlanın.

Türk Telekom WiFi için

SMS ile gelen kodu Türk Telekom WiFi noktalarından internete bağlanıp açılan sayfadan aktive edebilirsiniz.

Muud Premium Üyelik için

SMS ile gelen kodu www.muud.com.tr sitesi üzerinden üye girişi ile aktive edebilirsiniz.

Tivibu Go Süper Paket için

SMS ile gelen kampanya kodunu 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak aktive edebilirsiniz.

Dijital Depo 2GB için

Web adresi üzerinden, Dijital Depo mobil uygulamasından üye olarak kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.

 Prime Efsane 20 Tarifesi

İlk 12 Ay Taahhütlü Aylık Ücret*

45 TL *

İkinci 12 Ay Taahhütlü Aylık Ücret*

53TL *

Taahhütsüz Aylık Ücret**

94 TL **

Aylık Ücretsiz Cepten İnternet

20 GB

Aylık Ücretsiz Her Yöne Görüşme Süresi 

1000 Dk

Aylık Ücretsiz Her Yöne SMS

1000 SMS

İnternetiniz Bittiğinde Aşım Ücretlendirmesi

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

Türk Telekom Prime Özel Yurt Dışı Hizmetleri

Kademeli ses ve data paketleri

Yurt dışındayken 60dk aranma hediye

Ücretsiz Süre Bitiminde Yurt İçi Her Yöne

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

SMS Ücreti

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

MMS Ücreti

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

6 Ocak 2022 tarihi itibarıyla, Prime Efsane 20 Tarifesi'ne yeni hat tesisi, numara taşıma yoluyla kayıt olup taahhüt vermeyen müşteriler için geçerli olan taahhütsüz aylık ücret 94 TL olarak güncellenecektir. Belirtilen ücrete KDV ve ÖİV dahildir.

Bahse konu güncelleme ilgili tarifeden faydalanmakta olan mevcut taahhütsüz aboneler ile ilgili tarih itibarıyla tarifeye dahil olacak tüm yeni taahhütsüz aboneler için geçerli olacaktır. Taahhüdü devam eden müşterilerimiz ücret artışından etkilenmeyecek olup, taahhütlerinin sona ermesinin ardından tarifenin güncel ücreti üzerinden ücretlendirileceklerdir.

* Numara taşıma ve yeni hat tesisi yoluyla Prime Efsane 20 tarifesine kayıt olan müşterilerimizin 12+12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma sözü vermeleri durumunda, taahhüt verilen fatura döneminden itibaren geçerli olmak üzere ilk 12 fatura dönemi boyunca tarife ücreti 45 TL, ikinci 12 fatura dönemi boyunca tarife ücreti 53 TL olarak uygulanacaktır.

**Yeni aktivasyon, numara taşıma yoluyla kaydolup taahhüt vermeyen müşterilerimiz için geçerli fiyattır.

12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 5555'e SMS gönderebilirler. 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vermeyen müşterilerimiz tabloda yer alan Taahhütsüz Tarife Ücretinden faydalanırlar. Detaylar için Taahhüt Detayları bölümünü inceleyebilirsiniz.

Tüm Ücretlendirme Detayları

Tarifeye gelen müşterilerimizin; kayıt tarihlerinden itibaren SMS ya da Müşteri Hizmetleri aracılığıyla 12+12 fatura dönemi boyunca şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacaklarına dair taahhütte bulunmaları durumunda taahhüt verilen fatura döneminden itibaren geçerli olmak üzere ilk 12 fatura dönemi boyunca Prime Efsane 20 Tarifesi'nden 45 TL'ye, ikinci 12 fatura dönemi boyunca Prime Efsane 20 Tarifesi’nden 53TL’ye yararlanabileceklerdir.

Tarifenizdeki mobil internet kotasını;  “Kişisel Erişim Noktası/ Hotspot” özelliğini kullanarak dizüstü bilgisayar, tablet gibi farklı cihazlarınızla da ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Herhangi bir Wi-Fi (kablosuz internet) ağına erişimin olmadığı durumlarda cep telefonunuz vasıtasıyla ‘hotspot’ özelliğini kullanarak diğer aygıtlarınızı da ücretsiz olarak internete bağlayabilirsiniz. Bu işlem için herhangi bir aygıt sayısı sınırlaması bulunmamaktadır.

Ayrıca tarifenizdeki internet kotasını, cep telefonunuzun yanınızda olmadığı durumlarda da tabletinizle ortak olarak kullanabilirsiniz. Böylece hem cep telefonunuzda hem de tabletinizde internetin tadını çıkarabilirsiniz. İnternet paylaşımı için Prime tarifelerine geçmeniz ve paylaşmak istediğiniz data hattınızın numarasını “ PAYLAS 5XXXXXXXXX ” yazıp 5555 ’e göndermeniz yeterlidir. Paylaşma özelliği ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

PRIME AYRICALIK yazıp 5555'e SMS gönderen müşterilerimize 24 fatura dönemi boyunca ücretsiz Muud Premium Üyelik ve Türk Telekom WiFi 10GB/20GB paketlerinden faydalanacakları kampanya kodları iletilecektir.

  • Prime tarifelerine gelen müşterilerimiz Prime hizmet ve ayrıcalıklarından faydalanabilir.
  • Prime Efsane 20 tarifesi için cepten internet hakkı bittiğinde, aşım ücreti her 500MB için 15 TL’den ücretlendirilecek sonrasında internet kullanımı hız düşümlü olarak kesintisiz 128 kbps hızla devam edecektir.
  • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
  • Tarife, paket ya da kampanya kapsamında tanımlanan görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, müşteri hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP kullanımlarını kapsamamaktadır. Belirtilen aramalar için ilgili ücretlere buradan ulaşabilirsiniz.
  • Türk Telekom, müşteriye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veya FCT vb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, müşteriyi ikaz edebilir ve/veya müşteriden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya müşterilik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.
  • Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.
  • Tarife kapsamındaki her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla  şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeci yönlerini ve görüntülü görüşmeleri kapsar.
  • Tarifede yer alan ve tarifeye ek olarak alınan yurt içi konuşma dakikalarının ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.

Türk Telekom mağazalarına gelerek ya da www.turktelekom.com.tr'den online başvuru yaparak Prime Efsane 20 Tarifesine geçiş yapabilirsiniz.

  • Prime Efsane 20 tarifesi her yöne 1000 dakika, her yöne 1000 SMS, 20 GB cepten internet, e-dergi aboneliği ve e-dergi uygulamasında geçerli sınırsız internet hakkı içermektedir. E-dergi uygulama hakkındaki detaylar ve uygulamayı indirmek için tıklayınız.
  • Tarifelere kayıt olan müşterilere tarifede kaldıkları süre boyunca her fatura döneminde yurtdışındayken 60 dakika aranma hediye edilecektir.
  • İlgili faydaların tüketilmesi durumunda aşağıdaki tabloda yer alan yurt içi ücretleri geçerli olacaktır.

YURT İÇİ AŞIM

KONUŞMA

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

SMS

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

MMS

Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. 

İNTERNET

500MB/15 TL

  • Tarifeye, yeni hat tesisi veya numara taşıma yoluyla kayıt olunabilecektir.
  • Tarifenize ek paketler satın alarak, aşım ücretlerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Ek paket seçenekleri için cep telefonunuzdan *120# tuşlayıp arama tuşuna basınız.
  • Prime Efsane 20 Tarifesi için, tarife kapsamında sunulan cepte internet kullanım hakkı tükendiğinde, hatta tanımlı başka internet hakkı yok ise, internet kullanımları her 500MB için 15TL olarak ücretlendirilir. En fazla 4 kez tanımlanan 500MB sonrasında, internet erişimi fatura dönemi sonuna kadar internet kullanımı hız düşümlü olarak kesintisiz 128 kbps hızla devam edecektir.
  • TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Tarifeler kapsamında sunulan veri kullanım hizmeti sadece internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır.
  • Tarifeler kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu dakikalar KKTC, yurt dışı, web ve wap kullanımları kapsamamakta; 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralar yönüne doğru yapılan aramaları kapsamaktadır.
  • Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
  • 18.10.2019 tarihi itibarıyla tarifelere kayıt olan müşterilerimiz, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır.  Herhangi bir ek işlem yapmadan yurt içinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve SIM kartı 4.5G’ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayacaktır. Müşteri isterse servisi iptal edebilecektir.
  • Tarifeler kapsamındaki ücretsiz SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
  • Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarifeler kapsamında sunulan dakika, SMS ve cepten internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir. Tarifeler kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez. 
  • Tarife değişikliği yapıldığında eski tarifede 15 günden fazla kalındıysa tarife aylık ücretinin tamamı, 15 günden az kullanım yapıldığında tarife faydalarının tamamı bittiyse tam, bitmediyse aylık ücretin gün ile orantılı kısmı yansıtılacaktır. Geçiş yapılan yeni tarifede ise yine tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır.
  • 18.10.2019 tarihi itibarıyla tarifelere kaydolacak müşterilerden son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı, faturasız bir tarifeden ya da Kontrollü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp sonrasında bu tarifeye kaydolan müşteriler için bir kereye mahsus 30 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.
  • Hattınızla ilgili faturanıza yansıyacak olan vergilerin detayları için linkini tıklayınız.
  • Tarifeler kapsamında sunulan e-dergi uygulamasından ücretsiz yararlanma hakkı olan müşterilerin uygulamadan faydalanabilmesi için, uygulama mağazalarından* (*App Store ya da Google Play Store) uygulamayı indirerek, mobil numarası ve şifresiyle giriş yapması gerekmektedir.
  • Bahsedilen abonelerin faturalı hattan ön ödemeli hatta geçmesi, kapsamında ücretsiz e-dergi faydası sunulmayan farklı bir faturalı / ön ödemeli tarifeye geçmesi, hattını iptal etmesi, iptaline sebebiyet vermesi ya da numarasını diğer operatöre taşıması durumunda e-dergi aboneliği sona erecektir. İletilen nedenlerden ötürü ücretsiz aboneliğin sona ermesi durumunda uygulama otomatik olarak devam etmeyecektir. Abonelerin uygulamadan faydalanabilmesi için App Store ve Google Play Store mağazaları aracılığı ile uygulamayı satın alması gerekmektedir.
  • KDV ve ÖİV dahildir.
  • Tarifenin tüm fatura döneminde kullanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için tıklayınız.
  • Kampanyadan tüm fatura döneminde faydalanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için tıklayınız.
  • Paketten tüm fatura döneminde kullanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için tıklayınız.

İlk 3 Ay 30GB Hediye İnternet Kampanyası

  • Prime Efsane 20 Tarifesi’ne geçiş yapan ve 4.5G uyumlu cihaza ve SIM karta sahip olan müşteriler kampanyadan faydalanabilecektir.
  • Belirtilen koşulları sağlayan müşteriler tarifeye geldikleri 90 gün içerisinde PRIME EK 30GB yazıp 5555'e SMS göndermek suretiyle kampanyaya katılım için başvuruda bulunabilecektir. İlgili kampanya aboneliğinin başlatılması akabinde müşterilere SMS göndermek suretiyle bilgi verilecek olup, bu SMS sonrasında ilgili kampanya kapsamında sunulan data faydası kullanılabilecektir. Kampanya kaydının başarısız olması durumunda da SMS ile bilgi verilecektir.
  • Kampanya kapsamında sunulan ücretsiz veri kullanımı sadece yurt içinde Internet APN üzerinden gerçekleştirilecek kullanımları kapsamaktadır. Şirketimiz internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Kampanya kaydının başarı ile tamamlanması akabinde talebin iletildiği fatura dönemi itibariyle kampanya kapsamında sunulan aylık 30GB  internet faydasından faydalanılmaya başlanacaktır.
  • Kampanyadan bir GSM numarası en fazla bir kez yararlanabilir. Hattın iptal olması, hattın iptal olmasına sebebiyet verilmesi, diğer operatörlere numara taşınması veya abonenin faturalı hattan ön ödemeli hatta geçiş yapması halinde verilen indirim iptal edilecek olup, ilgili tarifeler dışında başka bir tarifeye geçmesi halinde verilen indirim iptal edilecektir.
  • Kampanya kapsamında sunulan data hakkının geçerlilik süresi 3 fatura dönemi olup, bu süre içinde kullanılmayan faydalar bir sonraki dönem devretmeyecektir.
  • Kampanya kapsamında kazanılacak olan data kullanım hakkı ilk ay müşterinin kampanya katılımı ile fatura dönemi arasında sürede geçerli olup, takip eden 2 fatura döneminde ek 30GB internet faydasından yararlanmaya devam edebilecektir.
  • Geçerlilik süresi sonunda ilgili data hakkı sona erecektir. İlgili data hakkının sona ermesinin ardından yapılacak internet kullanımları mevcut tarife üzerinden devam edecektir. 30GB cepten internet paketinin bitmesi durumunda tarife içeriğinde verilen cepten internet kullanılmaya başlanacaktır. Tarife kapsamında sunulan cepte internet kullanım hakkı bittiğinde, toplamda 60 TL  olmak üzere, aşım ücreti her 500MB için 15 TL’den ücretlendirilecek, sonrasında internet kullanımı hız düşümlü olarak kesintisiz 128 kbps hızla devam edecek ve ek  ücretlendirme yapılmayacaktır.

Prime Ayrıcalık Kampanyası

Prime Ayrıcalık Kampanyası’ndan bir müşteri bir defa yararlanabilir. Başka bir Prime tarifesine geçilmesi durumunda yeni bir hak kazanılmaz.

Prime Efsane 20 Tarifesi’ndeki müşteriler bütün Prime ayrıcalıklarından faydalanabilirler. Prime Ayrıcalık kampanyasından faydalanmak için;

  • PRIME AYRICALIK yazıp 5555'e SMS atılması gerekmektedir.
  • Prime Efsane 20 Tarifesi’ne dahil olan müşterilerimize; Tivibu Go Süper Paket, Muud Premium Üyelik, Türk Telekom WiFi 10GB, Dijital Depo 2GB kampanya kodu verilecektir.
  • SMS ile müşterilere iletilen kampanya kodları/şifreleri aşağıda belirtilen şekilde aktif edilmelidir:
  • Tivibu Go Süper Paket için; SMS ile gelen kampanya kodunu 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak,
  • Muud Premium üyelik için; SMS ile müşterilere iletilen ücretsiz üyelik kampanya kodunun www.muud.com.tr sitesi üzerinden üye girişi ile,
  • Türk Telekom WiFi için; SMS ile müşterilere iletilen ücretsiz üyelik kampanya kodunu Türk Telekom WiFi noktalarında, Türk Telekom WiFi ağına bağlanarak otomatik açılan portal üzerinden aktif edilmelidir.
  • Dijital Depo ücretsiz 2GB için; www.dijitaldepo.com.tr web adresi üzerinden veya Dijital Depo mobil uygulamasından üye olarak kullanmaya hemen başlanabilecektir.
  • Şifrelerin Geçerlilik Süresi: 15.12.2017 - 31.12.2020 tarihleridir.
  • Müşteri kampanya kapsamında sunulan faydalardan onay mesajı sonrasında yararlanmaya başlayacaktır. Daha önce ilgili kampanyaların herhangi birinden faydalanan müşteriler tekrar aynı kampanyadan faydalanamayacak olup, kampanyadan 1 defa faydalanılabilinecektir.
  • Kampanya kaydının başarıyla tamamlanmasının ardından SMS göndermek suretiyle bilgilendirme yapılacaktır. Müşteri kampanya kapsamında sunulan faydalardan onay mesajı sonrasında yararlanmaya başlayacaktır. Kampanya kaydının başarısız olması halinde de aboneye bilgi verilecektir.
  • Müşteriler, kampanya kapsamında sunulan ücretsiz haklardan aynı anda faydalanabilirler. Daha önce ilgili kampanyaların herhangi birinden faydalanan müşteriler tekrar aynı kampanyadan faydalanamayacak olup, kampanyalardan 1 defa faydalanılabilir.
  • Tivibu Go Süper Paket kampanya kodundan sadece Yeni Tivibu Go aboneleri faydalanabilir. Aboneler, kampanya kodunu 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak aktive edebilirler. 24 aylık ücretsiz kullanım süresi kampanya kodunun aktive edilmesiyle başlayacaktır.
  • Tivibu Go Süper Paketi, ücretsiz kullanım süresi sonunda otomatik olarak sonlanacaktır.
  • Tivibu’da, Kırmızı Halı içerikleri ayrıca ücretlendirilir.
  • Tivibu, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Go'ya bağlantı gerçekleştirildiğinde internet paketinin kotası etkilenecektir.
  • Muud Premium Üyelik kampanya kodundan sadece Muud aboneleri faydalanabilir. Ücretsiz üyelik kampanya kodunun www.muud.com.tr sitesi üzerinden üye girişi ile aktive edildiği tarih itibariyle başlayıp, 24 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.
  • Muud, üzerinden yapılan kullanımlar müşterilerin kendi internet kotası üzerinden yapılmamaktadır.
  • Tivibu Go Süper Paketi 444 5 375 müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal edilebilir.
  • Kampanya süresince, Seç İzledeki ücretsiz içeriklere ve Tivibu Go kanallarına ücretsiz olarak ulaşılabilecektir.
  • Tivibu Go’da erişilen cihaza göre kanallar farklılık göstermektedir. TTNET, Tivibu Go Süper Paketi içeriklerini belirleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.
  • Prime Ayrıcalık Kampanyası, Prime 40GB tarifesi dışındaki tüm tarifeler için 30.09.2020 tarihinde sonlanacaktır. 

e-dergi

  • 18.10.2019 itibarıyla Prime Efsane 20 Tarifelerine; yeni hat tesisi ya da numara taşıma yolu ile katılan aboneler için tarife kapsamında e-dergi uygulamasını kullanım ve uygulamada geçerli sınırsız internet hakkı bulunmaktadır.
  • Yerli-yabancı yüzlerce dergi ve gazeteyi okuyabileceğiniz dijital okuma platformunu hemen indirmek için tıklayınız.
  • Türk Telekom mobil numaranızla üye olup, e-dergi aylık aboneliğinizi başlatabilirsiniz. e-dergi mobil uygulaması yurt içi kullanımlarında geçerli limitsiz ve sınırsız Türk Telekom mobil internetiniz bulunduğu için kullanımlarınız tarife kotanızdan düşmemektedir.
  • 18.10.2019 sonrası faturalıdan faturasıza geçen, işbirliği veya taraftar tarifelerine geçiş yapan, hattını iptal eden, iptaline sebebiyet veren ya da numarasını diğer operatöre taşıyan müşterilerin e-dergi aboneliği sona erecektir. İletilen nedenlerden ötürü aboneliğin sona ermesi durumunda uygulama otomatik olarak devam etmeyecektir. Uygulamadan faydalanabilmek için App Store ve Google Play Store mağazaları aracılığı ile uygulamayı satın almanız gerekmektedir.
  • Uygulamayla ilgili detaylar için tıklayınız.

  • Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi gerekmektedir.
  • Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt verilen fatura dönemi itibariyle verilmeye başlanacak ve 12+12 fatura dönemi boyunca verilecektir.
  • 12+12 olacak şekilde 24 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapan ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapan müşterilerin son faturasına her 12 dönemlik taahhüdü ayrı ayrı baz alınacak şekilde taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.
  • İlk 12 dönemlik taahhüdü içerisinde yukarıda belirtilen nedenlerden ötürü taahhüdün bozulması durumunda ilk 12 dönem içerisinde yararlanılan indirimler toplamı ile ilk 12 dönem baz alınacak şekilde kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
  • İkinci 12 fatura dönem taahhüdü içerisinde yukarıda belirtilen nedenlerden ötürü taahhüdün bozulması durumunda ilk 12 fatura dönemi içerisinde yararlanılan indirimlerden kaynaklı cayma bedeli yansıtılması söz konusu olmayacak, sadece ikinci 12 fatura döneminde yararlanılan indirimler toplamı ile ikinci 12 dönem baz alınacak şekilde kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
  • İlk 12 dönemlik taahhüdün sonunda abonelere bilgilendirme SMS’i gönderilecek olup, taahhüdünü iptal etmeyen müşterilerin taahhüdü ikinci 12 dönem de devam edecektir.  İlk 12 dönemlik taahhüdün sonunda bilgilendirme SMS’ini yanıtlayarak ya da yukarıda iletilen nedenlerden ötürü taahhüdünü iptal eden müşterilere cayma bedeli yansıtılmayacak ve taahhüdü devam etmeyecektir.
  • 12 + 12 olacak şekilde toplamda 24 fatura dönemi boyunca Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüdünün ilk 12 dönemi içerisinde kurgusu kapsamında 12 + 12 taahhüt opsiyonu bulunmayan faturalı bir tarifeye geçiş yapan abonenin, taahhüdü 12. dönem sonuna kadar devam edecek olup, 12. Dönem sonunda cayma bedeli yansıtılmayacak, ancak yeni tarifesi kapsamında 12 + 12 taahhüt opsiyonu bulunmadığından ikinci 12 dönemde taahhüdü devam etmeyecektir.
  • 12 + 12 olacak şekilde toplamda 24 fatura dönemi boyunca Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüdünün ilk 12 dönemi içerisinde kurgusu kapsamında 12 + 12 taahhüt opsiyonu bulunan faturalı bir tarifeye geçiş yapan aboneye, cayma bedeli yansıtılmayacaktır; ancak söz konusu müşterilerin taahhütleri kaldığı yerden devam edecek; taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapmaları, hattın iptal edilmesine sebebiyet vermeleri, numaralarını diğer operatörlere taşımaları, devretmeleri, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapmaları ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapmaları durumunda müşterilerin son faturasına taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olanı yansıtılacaktır. 
  • Taahhütlü ücretler 12+12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma taahhüdü veren müşteriler için geçerli olacaktır.
  • 5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri için 2,04TL SMS ücreti alınmaktadır.

  • Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
  • Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
  • Internet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
  • Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.

  • 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
  • Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.

NASIL TÜRK TELEKOM

Prime'lı Olurum?

Türk Telekom Mobil Hattınız varsa

Prime tarifelerine geçmek için

Online İşlemler uygulamamızı kullanabilir veya 

TTPRIME 20GB, TTPRIME 25GB 

yazıp 5555’e gönderebilirsiniz.

Prime’ın tarifelerine geçmek için

dilerseniz 444 1 444’ü arayabilirsiniz.

Eğer Prime müşterisiyseniz ve paket değiştirmek

istiyorsanız 444 4 375’ten destek alabilirsiniz.

Prime’ın mobil tarifelerine

geçmek için dilerseniz Türk Telekom

mağazalarımızı da ziyaret edebilirsiniz.

Size uygun Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçmeden önce mevcut tarifenizi öğrenmek için TARIFEM yazıp 5555’e mesaj gönderebilirsiniz. Mevcut taahhüt bilgilerinizi sorgulamak için TAAHHUT yazıp 5555’e SMS göndererek, Online İşlemler’i kullanarak ya da müşteri hizmetlerini arayarak hemen destek alabilirsiniz.

Başvuru formunu 

doldurun.

Sizi arayalım ve Prime dünyasındaki

tarifeleri anlatalım.

Belirli şehirlerde Mobil hat başvurularında

4.5G uyumlu SIM kartınızı size ulaştıralım.

PRIME'LI OLUN

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Aradığınız kritere uygun sonuç bulunamadı.

Lütfen arama yapmak istediğiniz karakterleri girin.

Lütfen cihazınızı dik konuma getiriniz

Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Aynı zamanda analitik ve pazarlama çerezleri de kullanıyoruz. Çerezler seçimlerinizi değiştirme ve detaylı bilgi için tıklayınız.

OKUDUM

Türk Telekom paket nasıl iptal edilir?

Paketin yenilenmesini iptal etmek isteyen müşteriler IPTAL 2GB EKSTRA yazıp 5555'e SMS göndererek veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemini gerçekleştirebileceklerdir.

Ek paket nasıl iptal edilir?

Paket değişikliği yapılabilir mi? Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim? Faturalı ve faturasız hatlarda konuşma, internet ve SMS paketlerini Vodafone Yanımda Uygulaması'ndan, Online Self Servis'ten, Müşteri Hizmetleri ve Vodafone Cep Merkezleri'nden iptal edebilirsiniz.

Türk Telekom haftalık internet paketi nasıl iptal edilir?

Haftalık 1 GB Ek İnternet Paketi için IPTAL HAFTA1GB yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. Haftalık 2 GB Ek İnternet Paketi için IPTAL HAFTA2GB yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. 2 Haftalık 1 GB Ek İnternet Paketi için IPTAL 2HAFTA 1GB yazıp 5555'e gönderebilirsiniz.

Türk Telekom eşsiz 5 GB paketi iptali nasıl yapılır?

Paketinizi iptal etmek için IPTAL NET 2GB yazıp 5555'e ücretsiz kısa mesaj gönderebilirsiniz; iptal etmediğiniz sürece paketiniz fatura kesiminde otomatik yenilenecektir.

Toplist

Son Gönderi

Etiketler